Новостная статья

Уникальная сертификация системы всеобщей безопасности отелей Hilton

27/12/2019 | Жизнь, обучение и сертификация

Безопасность всех видов, включая физическую, гигиеническую, пищевую, медицинскую, пожарную,  информационную, спортивную и др. является краеугольным элементом качества оказания услуг в отелях Hilton. Поэтому, отели Hilton сертифицированы по стандарту TÜV AUSTRIA Hotel Safety & Security Standard. Сертификат TÜV AUSTRIA Hotel Safety & Security подтверждает высочайший уровень безопасности для сотрудников, гостей и их имущества в отеля Hilton Vienna.

«Безопасность- ценный актив. Многое сегодня воспринимается как само собой разумеющееся и, однако, наших гостей ожидает больше, чем просто красивые номера, отличный завтрак  и шведский стол», объясняет Норберт Б. Лессинг, Country General Manager в Hilton Hotels Austria. «Поэтому мы решили, что отели Hilton достойны получения сертификата соответствия уникальному стандарту TÜV AUSTRIA Hotel Safety & Security Standard. Мы очень заботимся о благополучии и безопасности наших гостей и наших сотрудников. Hilton имеет очень высокие собственные стандарты, но с сертификацией TÜV AUSTRIA безопасность нашей инфраструктуры и системы гостеприимства, была впервые полностью проверена независимыми экспертами. Мы гордимся тем, что теперь результаты нашей кропотливой работы в области безопасности можно продемонстрировать нашим гостям, которые увидят сертификат TÜV AUSTRIA в нашем отеле»,- добавляет Рональд Денсенрайтер, менеджер отеля Hilton Vienna.

После интенсивного аудита, проведенного экспертами TÜV AUSTRIA, отель Hilton Vienna получил сертификат, действительный в течение трех лет. Необходимым условием для поддержания сертификации является проведение ежегодных аудитов. TÜV AUSTRIA Hotel Safety & Security Standard отличается от других существующих систем оценки. В то время, как звезды отеля и другие знаки качества, сосредоточены на таких областях, как оборудование, качество обслуживания или кулинарное предложение, то есть в основном области, которые гости могут оценить самостоятельно, невооруженным глазом, TÜV AUSTRIA следит за тем, что находится за кулисами. Проверяются все аспекты гигиены, контроль безопасности продуктов питания, качества воды, состояние бассейнов, зон спа, спортивного инвентаря, готовность оказать первую медицинскую помощь, состояние детских площадок, лифтов, эвакуационных выходов, общая противопожарная безопасность, кибербезопасность и защита персональных данных наших гостей и многое другое. Проверка управления чрезвычайными ситуациями также является частью аудита сертификации.

В настоящее время на рынке нет аналогичного продукта. В последние годы потребность в безопасности на отдыхе, а также в деловых поездках значительно возросла. До сих пор у потребителей не было возможности выбирать отель по этим соображениям, в своем решении о бронировании номера. Таким образом,  гостям предлагается возможность выбрать отель, как по критериям качества, так и безопасности. А для отелей, применение стандарта- отличная возможность подтвердить свой уровень, и отношение к безопасности.

Подробнее о стандарте всеобщей безопасности отелей TÜV AUSTRIA

О Hilton Hotels & Resorts

Уже почти столетие отели и курорты Hilton приветствуют путешественников со всего мира. С более чем 570 отелями на шести континентах, отели и курорты Hilton являются основой для незабываемых путешествий и ценят каждого гостя, который решает остановиться в отелях. Как ведущий бренд Hilton Worldwide, отели и курорты Hilton продолжают устанавливать стандарты гостеприимства, разрабатывая новые инновационные продукты и предлагая услуги, соответствующие потребностям путешественника. Отели и курорты Hilton являются частью удостоенной наград программы Hilton HHonors. Участники Hilton HHonors, которые бронируют непосредственно через любимые каналы Hilton, получают мгновенные преимущества, включая эксклюзивную скидку, которую больше нигде нет, а также бесплатный стандартный Wi-Fi и другие цифровые удобства, такие как цифровая регистрация с выбором номера и цифровым ключом, доступные через ведущее в отрасли приложение Hilton HHonors. Ознакомьтесь с содержанием раздела news.hilton.com о всех новостях и начните свое путешествие на www.hilton.com или на www.hilton.com/offers с последними предложениями.

О TÜV AUSTRIA

TÜV AUSTRIA- одна из старейших и авторитетнейших  инспекционных и аудиторских компаний мира, ведущая отсчет своей истории и исключительной репутации с 1872 года. Компания оказывает услуги клиентам по всему миру.

Стефан Wallner, директор TÜV AUSTRIA CERT GMBH и руководитель деловой LTC – Life Training & Certification, передает TUV AUSTRIA Hotel Safety & Security сертификат Норберт Б. Лессинг, Country General Manager в Hilton Hotels Austria, (C) TÜV AUSTRIA, Андрей Amsüss

Вручение сертификата TÜV AUSTRIA Hotel Safety & Security руководству Hilton Hotels Austria, (C) TÜV AUSTRIA

Hilton Vienna ist ab sofort nach dem TÜV AUSTRIA Hotel Safety & Security Standard zertifiziert: Von links nach rechts: Gerhard Eichinger, TÜV AUSTRIA Lead-Auditor und Projektverantwortlicher des TÜV AUSTRIA Hotel Safety & Security Standards, Stefan Wallner, Geschäftsführer TÜV AUSTRIA CERT GMBH und Leiter des Geschäftsfelds LTC – Life Training & Certification, David Kuss, TÜV AUSTRIA Vertrieb LTC, Erich Hummel, Hilton National Procurement Manager Austria, Ronald Diesenreiter, Hotel Manager Hilton Vienna, Norbert B. Lessing, Country General Manager Hilton Hotels Austria, Ursula Klaus, TÜV AUSTRIA Auditorin und Projektentwicklung TÜV AUSTRIA Hotel Safety & Security Standard, (C) TÜV AUSTRIA, Andreas Amsüss

Компания отелей Hilton теперь сертифицирована по стандарту всеобщей безопасности TÜV AUSTRIA Hotel Safety & Security Standard, (C) TÜV AUSTRIA