ISO 21001:2018 Система менеджмента для образовательных организаций

Новый стандарт ISO 21001: 2018 является международным стандартом системы менеджмента качества образовательной организации (в том числе и формальных). Он концентрируется на четких образовательных процессах, а также ориентации на клиента и процесс, таким образом, компетентность образовательной услуги занимает центральное место.Содержание настоящего стандарта основывается на потребностях обучающихся и других заинтересованных лиц, соответствующие субъекты образовательных организаций учитываются – независимо от характера образовательной услуги – в отношении тематики и терминологии. Основное внимание уделяется процессу обучения. По своей структуре система менеджмента образовательной организации  ISO 21001: 2018 соответствует основному стандарту всех систем менеджмента-ISO 9001, а также базируется на структуре высокого уровня (HLS). В будущем он заменит стандарт ISO 29990: 2010 (управление качеством для поставщиков образовательных услуг).

Ваши преимущества от сотрудничества с TÜV AUSTRIA:

  • Сертификация в соответствии с ISO 21001: 2018 поможет вам сделать ваши процессы и требования клиентов более прозрачными. Это повышает доверие к вашей организации и дает вам преимущество на рынке! Сертификация служит доказательством устойчивой системы управления качеством и жизнеспособности международного рынка.
  • Действуйте как ответственная и надежная образовательная организация. Сертификация по ISO 21001: 2018 ставит вас на шаг впереди остальных.
  • Процедура, основанная на определенных процессах, обеспечивает правовую безопасность в вашей организации.
  • С сертификацией в соответствии с ISO 21001: 2018, вы будете ускорять систематическое дальнейшее развитие вашей организации, включая ее оптимизацию процесса. Выделитесь из ваших конкурентов, думая вперед!
  • Найти правильный баланс-с экспертами из TÜV AUSTRIA. Документация ради документации? Управление может работать должным образом только в том случае, если оно обслуживает предприятие. Наши аудиторы создают максимально возможную выгоду для вас от проведения аудита и сертификации.
  • Уникальный фокус основанный на стандарте позволяет вам поддержать ваши спасибо штата и управления ясная информация и основания для действия.

Этот стандарт ориентирован на все виды образовательных организаций (университеты, школы, поставщики семинаров, хотя и индивидуальные тренеры).

Документированная система управления, которая интегрирована и практикуется в организации, которая включает устойчивость, открытую коммуникацию, юридическое соответствие и ответственность руководства и которая специально адаптирована к потребностям поставщиков образовательных услуг.

ISO 29993 является общим глобальным стандартом качества, который фокусируется на образовательных услугах вне формального образования. Целевой группой для этой сертификации являются все поставщики образовательных услуг за пределами школ и университетов, в результате чего на практике стандарт часто основывается на компаниях, которые не предлагают образовательные услуги в качестве своей основной деятельности, а только в поддержку или в дополнение к своей основной деятельности. Таким образом, компании могут доказать, что образовательные услуги планируются, выполняются и оцениваются на основе фиксированных критериев. Сертификация позволяет оптимизировать рабочие процессы и, следовательно, повысить эффективность работы сервиса. Он также оказывает помощь в планировании, осуществлении и оценке как существующих, так и новых предложений.

Во время сертификации проводится аудит следующих требований к услугам обучения:

  • Концепция
  • Информация
  • Вид реализации
  • Оценка качества образования и дальнейшего обучения